Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 27 juin 2026

1. Introduction

Le site interrfllora.com utilise des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer votre expérience de navigation, d'analyser le trafic du site, de personnaliser le contenu et de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt. La présente Politique de Cookies a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la nature des cookies utilisés, leur finalité, leur durée de conservation ainsi que les moyens dont vous disposez pour les gérer ou les désactiver.

Cette politique est rédigée conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement UE 2016/679), de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi que des recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Pour toute question relative à notre utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

2. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette ou tout autre appareil connecté à Internet) lors de votre visite sur un site web. Ce fichier contient diverses informations liées à votre navigation et permet au site de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.

Les cookies sont générés et lus par le serveur du site web et stockés dans un répertoire dédié de votre navigateur. Ils ne peuvent pas exécuter de programmes, ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils sont strictement limités au site qui les a déposés et ne peuvent pas accéder à d'autres données présentes sur votre terminal.

Il existe deux grandes catégories de cookies selon leur origine :

  • Cookies de première partie (first-party cookies) : Ces cookies sont déposés directement par le site interrfllora.com que vous visitez.
  • Cookies de tierce partie (third-party cookies) : Ces cookies sont déposés par des domaines tiers, tels que des régies publicitaires, des réseaux sociaux ou des outils d'analyse d'audience.

Selon leur durée de vie, on distingue également :

  • Cookies de session : Ces cookies sont temporaires et sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur.
  • Cookies persistants : Ces cookies restent stockés sur votre terminal pendant une durée déterminée, même après la fermeture de votre navigateur.

3. Pourquoi Utilisons-nous des Cookies ?

Le site interrfllora.com utilise des cookies pour plusieurs raisons essentielles :

  • Assurer le bon fonctionnement du site : Certains cookies sont indispensables au fonctionnement technique du site et ne peuvent être désactivés sans altérer votre expérience de navigation.
  • Améliorer votre expérience utilisateur : Des cookies fonctionnels nous permettent de mémoriser vos préférences (langue, région, paramètres d'affichage) pour personnaliser votre navigation.
  • Analyser et mesurer l'audience : Des outils d'analyse nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site, quelles pages sont les plus consultées et d'identifier les éventuels problèmes de navigation.
  • Proposer des publicités ciblées : Des cookies publicitaires nous permettent de vous présenter des annonces pertinentes en rapport avec vos centres d'intérêt, y compris sur d'autres sites web.
  • Sécuriser votre navigation : Certains cookies contribuent à la sécurisation de votre session et à la protection contre les tentatives de fraude.

4. Types de Cookies Utilisés

4.1 Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site interrfllora.com. Ils permettent d'utiliser les fonctionnalités essentielles du site, telles que la navigation entre les pages, l'accès aux zones sécurisées ou encore la gestion de votre panier d'achat. Sans ces cookies, le site ne peut pas fonctionner correctement. Conformément aux recommandations de la CNIL, ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.

4.2 Cookies Analytiques et de Mesure d'Audience

Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Ils nous aident à comprendre quelles pages sont les plus fréquemment visitées, comment les utilisateurs naviguent sur le site et à identifier d'éventuelles difficultés de navigation. Toutes les informations collectées sont agrégées et anonymisées. Ces cookies contribuent à l'amélioration continue de notre site.

4.3 Cookies Fonctionnels

Ces cookies permettent au site interrfllora.com de mémoriser les choix que vous effectuez (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de vous offrir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties des pages web que vous pouvez personnaliser.

4.4 Cookies Publicitaires et de Ciblage

Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités plus pertinentes et adaptées à vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Ces cookies sont généralement déposés par des réseaux publicitaires tiers avec notre permission.

5. Tableau Détaillé des Cookies Utilisés

Nom du Cookie Fournisseur Finalité Type Durée de Conservation
_ga Google Analytics Utilisé pour distinguer les utilisateurs en assignant un identifiant unique à chaque visiteur. Permet de calculer les données de visites, de sessions et de campagnes pour les rapports d'analyse du site. Analytique 2 ans
_gid Google Analytics Utilisé pour distinguer les utilisateurs. Ce cookie stocke et met à jour une valeur unique pour chaque page visitée. Analytique 24 heures
_gat Google Analytics Utilisé pour limiter le taux de requêtes envoyées à Google Analytics, réduisant ainsi la collecte de données sur les sites à fort trafic. Analytique 1 minute
_gcl_au Google Ads Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité publicitaire sur différents sites web utilisant leurs services. Permet de mesurer les conversions des annonces publicitaires. Publicitaire 3 mois
_fbp Facebook (Meta) Utilisé par Facebook pour diffuser des publicités personnalisées sur Facebook et les sites web partenaires. Permet de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Publicitaire 3 mois
fr Facebook (Meta) Utilisé par Facebook pour diffuser des publicités et mesurer leur pertinence. Ce cookie est le principal cookie publicitaire de Facebook. Publicitaire 3 mois
cookie_consent interrfllora.com Mémorise vos préférences en matière de consentement aux cookies afin de ne pas vous demander à nouveau votre accord à chaque visite. Strictement nécessaire 6 mois
session_id interrfllora.com Identifiant de session permettant de maintenir votre connexion active pendant votre navigation sur le site. Strictement nécessaire Session
cart_token interrfllora.com Permet de conserver le contenu de votre panier d'achat entre vos visites sur le site. Fonctionnel 30 jours
lang_pref interrfllora.com Mémorise votre préférence linguistique afin d'afficher le site dans la langue de votre choix lors de vos prochaines visites. Fonctionnel 1 an
_hjid Hotjar Utilisé pour identifier un visiteur unique sur le site. Permet d'analyser le comportement des utilisateurs (cartes de chaleur, enregistrements de sessions) afin d'améliorer l'ergonomie du site. Analytique 1 an
IDE Google DoubleClick Utilisé par Google pour enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur sur le site après avoir vu ou cliqué sur une annonce afin de mesurer l'efficacité d'une annonce et de présenter des publicités ciblées. Publicitaire 1 an

6. Base Légale du Dépôt de Cookies

Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL sur les cookies et autres traceurs, les cookies utilisés sur le site interrfllora.com se fondent sur les bases légales suivantes :

  • Consentement de l'utilisateur : Pour les cookies analytiques, fonctionnels non essentiels et publicitaires, nous recueillons votre consentement explicite avant tout dépôt sur votre terminal. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Intérêt légitime : Pour certains cookies de mesure d'audience configurés de manière à ne produire que des statistiques anonymes, nous pouvons nous appuyer sur notre intérêt légitime à améliorer notre site.
  • Exemption de consentement : Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

7. Comment Gérer et Désactiver les Cookies ?

7.1 Gestion via notre Bandeau de Consentement

Lors de votre première visite sur le site interrfllora.com, un bandeau d'information sur les cookies vous est présenté. Ce bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les différentes catégories de cookies. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes préférences de cookies » disponible en bas de chaque page de notre site.

7.2 Gestion via les Paramètres de votre Navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser tous les cookies, ou encore pour être averti lorsqu'un cookie est déposé sur votre terminal. Les instructions varient selon le navigateur que vous utilisez. Voici les liens vers les procédures de gestion des cookies pour les principaux navigateurs :

7.3 Outils de Désinscription Spécifiques

Certains prestataires tiers proposent leurs propres outils pour refuser le dépôt de leurs cookies :

8. Conséquences de la Désactivation des Cookies

Si vous choisissez de désactiver ou de refuser certains cookies, cela peut avoir des conséquences sur votre expérience de navigation sur le site interrfllora.com :

Type de Cookie Désactivé Conséquences Possibles
Cookies strictement nécessaires Le site peut ne pas fonctionner correctement. Certaines fonctionnalités essentielles, comme le panier d'achat, la connexion à votre compte ou la navigation entre les pages, peuvent être altérées ou inaccessibles.
Cookies fonctionnels Vos préférences (langue, région, paramètres d'affichage) ne seront pas mémorisées. Vous devrez les reconfigurer à chaque visite.
Cookies analytiques Nous ne pourrons pas analyser votre comportement de navigation et améliorer notre site en conséquence. Cela n'affecte pas directement votre expérience de navigation.
Cookies publicitaires Vous continuerez à voir des publicités, mais celles-ci ne seront pas adaptées à vos centres d'intérêt et seront moins pertinentes pour vous.

9. Durée de Conservation des Données Collectées via les Cookies

Les données collectées via les cookies sont conservées pour des durées variables selon leur finalité. Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de vie des cookies ne doit pas excéder 13 mois. Au-delà de cette période, votre consentement sera à nouveau sollicité.

Les données personnelles collectées via les cookies sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site. Pour plus d'informations sur vos droits en matière de protection des données personnelles (droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité), veuillez consulter cette politique ou nous contacter directement.

10. Transferts de Données hors de l'Union Européenne

Certains des prestataires tiers mentionnés dans cette politique (notamment Google et Meta/Facebook) peuvent transférer des données collectées via les cookies vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément aux dispositions du RGPD (articles 46 et suivants).

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de transfert de données :

11. Mise à Jour de la Politique de Cookies

La présente Politique de Cookies est susceptible d'être modifiée à tout moment afin de prendre en compte les évolutions légales et réglementaires, les nouvelles technologies ou les changements apportés à notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document sera actualisée à chaque modification. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via une notification sur notre site ou par tout autre moyen approprié.

12. Vos Droits et Réclamations

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles collectées via les cookies :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
  • Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22

13. Contact

Pour toute question, demande d'information ou exercice de vos droits relatifs à notre politique de cookies et à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Coordonnées du Responsable du Site